pchome退貨超過7天、pchome退貨客服、Pchome退貨理由在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

12月28在上面買了一隻Zenfone 6
12/29到貨
今天發現電源鍵反饋有問題
但是當初附贈的保護貼已經貼到手機上面
殼也已經使用中
手機序號也已經上網登入一年保固
手機都沒有刮痕

有致電到客服問過
客服也只能表示要寄回去然後再給廠商檢查才知道
不過他知道有送保護貼並且我已經貼上去覺得應該會屬於部分無法全額退款

稍微爬了一下文好像現在PCHOME被玩壞
尤其手機
現在都很刁
但我也不是想討好處
電源鍵出問題我也不願意

覺得退貨好像要搞很久
而且搞不好還不能全額退
請問我應該走退貨流程還是直接去皇家泡咖啡比較建議呢？

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推 JerianGrant : 泡咖啡吧 比較快 01/02 11:11
→ JerianGrant : 恭喜獲得子龍任務 (0/7) 01/02 11:12
推 kelon : 跑一趟皇家就是你家 這個應該快修等一下就好 01/02 11:16
→ aalittle : 就電商而言,這些不可回復的配件如果使用了或拆封,可 01/02 11:17
→ aalittle : 能會收部分費用,看要不要走子龍那邊七天內換新 01/02 11:19
推 asyoyo50218 : 我前幾天退了一隻s10e 充電孔有時插線會卡卡的 退貨 01/02 11:19
→ asyoyo50218 : 也沒被刁難 01/02 11:19
→ eagle061209 : 我在電商買也可以在皇家要求7天內換新嗎？ 01/02 11:28
推 F20 : 子龍... 01/02 11:34
推 nanhu0423 : 子龍只能維修吧 01/02 11:35
推 hitsukix : 都貼了，無法全額吧 01/02 11:39
→ aalittle : 自己衡量利弊吧,雖然去子龍 有可能會問題要不要考慮 01/02 11:41
→ aalittle : 直接電商退 你 01/02 11:42
推 claireedward: 保貼問一下要不要斯起來 硬體有問題應該可以退 01/02 11:42
推 henry3182001: 愛買子龍 就要勇於承擔 01/02 11:48
推 farnorth : 硬體問題一般可以啦 01/02 11:48
噓 ray90910 : 愛買子龍就乖乖出任務 01/02 11:50
→ melody1003 : 子龍出任務囉~~~ 01/02 11:53
→ ntut99me : 按鍵有問題當下就應該立馬換， 01/02 11:54
→ ntut99me : 都換新膜應該很難換新機。 01/02 11:54
→ sunsad : 無法全額退費 01/02 11:54
→ sunsad : 基本上你一開機就無法全額退費了 01/02 11:55
→ aalittle : https://reurl.cc/Ob3rEX 電商買的,以瑕疵直接去皇 01/02 11:55
→ aalittle : 家換新機案例,雖然這案例還超過七天,且後來又衍生是 01/02 11:56
→ aalittle : 不是有摔到的問題,不過結果是順利免費換新機 01/02 11:56
推 weepingkito : 網購七天內盡量配件不要拆包裝不要丟 不然退換就是 01/02 12:09
→ weepingkito : 貼錢囉 01/02 12:09
推 ymx3xc : 補充一下 網購手機 我都是過7天後 才貼保護貼 註冊 01/02 12:13
推 neitia : 都註冊了只能乖乖跑維修了吧 01/02 12:20
推 colan8 : 蘋果比較狠 開盒子就不能7天無條件退 01/02 12:22
推 evermpeg2 : 蘋果明明可以，14天無條件退貨 01/02 12:41
推 p1227426 : 可以退 貼錢客服會說 不過應該不會 01/02 12:49
推 manialove : IPHONE要在官網買才有14天，一般通路是七天且沒有無 01/02 12:52
→ manialove : 條件退貨 01/02 12:52
推 terry1043 : 保護貼用了，很難 01/02 12:55
推 terry1043 : 可能要給保護貼的錢 01/02 13:15
推 luichen : 還好我在pchome買的子龍機都沒問題…XD 01/02 13:19
噓 a10s07 : 我不懂反饋是什麼 01/02 14:09
→ nentendo : 是說12/29到今天,用了五天才發現按鍵反饋有問題?這 01/02 14:26
→ nentendo : 不是當下就應該有感覺的東西嗎 01/02 14:26
推 Banrin : 看廠商怎麼回吧 01/02 15:08
→ eagle061209 : 我也很意外，理論上應該要很快發現，手機也都沒摔 01/02 15:14
→ eagle061209 : 倒，今天起床才突然明顯感覺到不對勁 01/02 15:14
→ aalittle : 不管要走哪種流程,就趕快問清楚吧,要走電商那邊就趕 01/02 15:30
→ aalittle : 快詢問如果退貨,保固貼跟已經註冊保固這些部分退貨 01/02 15:31
→ aalittle : 要怎麼處理以及萬一會扣錢扣多少錢,要走皇家那邊就 01/02 15:31
→ aalittle : 問清楚只能維修,還是能以瑕疵為由換新機 01/02 15:32
→ hzero0228 : 自己拿出來賣比較快，這個難退了 01/02 20:18
→ yixianl : 要全額退也得是完整狀態 你已經貼保貼就很難了 01/02 22:26
→ yixianl : 不過pchome有時也好說話就是試試看 01/02 22:30
推 tsming : 七天不拆配件＋1 01/03 03:58
推 bigbowl : 重點不是保貼吧 保貼那麼便宜 重點是你已經註冊了 01/03 18:57
→ bigbowl : 這連華碩都沒辦法回復沒註冊的狀態吧 01/03 18:57
噓 photoless : 子龍不出任務就是奇跡 01/06 15:05